Nell' ottica di un costante miglioramento dei servizi volti alla soddisfazione della clientela, RIT gestisce direttamente la politica dei reclami. In funzione dei reclami scritti ricevuti dai clienti RIT definisce singolarmente per ogni cliente le modalità operative, al fine di analizzare e soddisfare i requisiti.
Le modalità operative vengono ogni volta stabilite con il cliente. 

per qualsiasi tipo di reclamo potete scrivere direttamente all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure compilare il form di contatti cliccando quì